Política de privacidadPrivacy policy

Quiénes somosWho we are

California Home Solutions (“nosotros”) ofrece programas de mejoras para el hogar en California. Esta política explica qué información recopilamos en cahomesolutions.org y cómo la usamos.California Home Solutions (“we”) offers home improvement programs in California. This policy explains what information we collect on cahomesolutions.org and how we use it.

Información que recopilamosInformation we collect

Datos que nos das en formularios o llamadas: nombre, teléfono, correo, dirección o código postal y detalles de tu proyecto. También datos técnicos básicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies.Information you give us through forms or calls: name, phone, email, address or ZIP code and project details. We also collect basic technical data such as IP address, browser type, pages visited and cookies.

Cómo usamos tu informaciónHow we use your information

Para responder a tu solicitud, agendar visitas, preparar estimados, ofrecer opciones de financiamiento con crédito aprobado (OAC), enviarte recordatorios y mensajes relacionados con tu proyecto, y mejorar nuestro sitio.To respond to your request, schedule visits, prepare estimates, present financing options on approved credit (OAC), send reminders and project-related messages, and improve our website.

Mensajes de texto (SMS)Text messages (SMS)

Si das tu consentimiento, podemos enviarte mensajes de texto, incluso automatizados. Responde STOP para cancelar o HELP para ayuda. No vendemos ni compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento de SMS con terceros para fines de marketing.If you consent, we may send you text messages, including automated ones. Reply STOP to opt out or HELP for help. We do not sell or share your phone number or SMS consent with third parties for their marketing purposes.

Con quién compartimos informaciónWho we share information with

Con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, software de CRM, alojamiento web, comunicaciones), con financiadores solo si solicitas financiamiento, y cuando la ley lo requiera. No vendemos tu información personal.With service providers that help us operate (for example CRM software, web hosting and communications), with lenders only if you apply for financing, and when required by law. We do not sell your personal information.

Tus derechos en California (CCPA/CPRA)Your California rights (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, puedes tener derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti, pedir que la borremos o corrijamos, y optar por no participar en la venta o el intercambio de tu información. No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Para hacer una solicitud, llámanos al (323) 973-2226. Podemos verificar tu identidad antes de responder.If you are a California resident, you may have the right to know what personal information we hold about you, request deletion or correction, and opt out of the sale or sharing of your information. We will not discriminate against you for exercising these rights. To make a request, call us at (323) 973-2226. We may verify your identity before responding.

CookiesCookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tu idioma y medir visitas. Puedes bloquearlas en tu navegador.We use cookies and similar technologies to run the site, remember your language and measure visits. You can block them in your browser.

Seguridad y retenciónSecurity and retention

Protegemos tu información con medidas razonables y la guardamos solo el tiempo necesario para los fines descritos o lo que exija la ley.We protect your information with reasonable safeguards and keep it only as long as needed for the purposes described or as required by law.

MenoresChildren

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad.Our site is not directed to minors.

ContactoContact

Preguntas sobre esta política: (323) 973-2226.Questions about this policy: (323) 973-2226.

Este documento es informativo y no constituye asesoría legal.This document is informational and is not legal advice.